Política de privacidad

1. Responsable

Tu PC Fácil, operado por White Factory (Santiago, Chile), es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: hola@tupcfacil.com.

2. Datos que recolectamos

• Cuenta: email y nombre, mediante Supabase Auth (incluido el inicio de sesión con Google).
• Uso: configuraciones que guardas, mensajes con el agente y eventos de interacción (qué perfiles eliges, clics a tiendas).
• Pagos: gestionados íntegramente por Flow. No almacenamos números de tarjeta.
• Técnicos: datos básicos de navegación vía Google Analytics.

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para prestar el Servicio, recordar tus configuraciones, mejorar las recomendaciones y comunicarnos contigo. El tratamiento se ajusta a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y se basa en tu consentimiento y en la ejecución del servicio que solicitas.

4. Terceros

Compartimos datos con proveedores que hacen funcionar el Servicio, solo en lo necesario:

• Supabase — autenticación y base de datos.
• Anthropic / OpenAI — procesamiento del agente de IA.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Flow — procesamiento de pagos.
• Google Analytics — métricas de uso agregadas.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@tupcfacil.com. Responderemos en un plazo razonable.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta o lo solicitas, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.